MARO Real Estate ("MARO", "nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

Responsable del tratamiento

MARO Real Estate, con domicilio en la alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, es responsable de recabar, usar y proteger tus datos personales a través de este sitio web (maro.com.mx) y de los canales de contacto directo (WhatsApp, teléfono, correo electrónico).

Qué datos personales recabamos

Dependiendo de cómo interactúes con el sitio, podemos recabar:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico, cuando llenas el formulario de valoración, el formulario de contacto, o nos escribes por WhatsApp.
  • Datos sobre tu propiedad: tipo de inmueble, colonia, alcaldía, metros cuadrados, antigüedad, número de recámaras y baños, estacionamientos, y tu urgencia de venta, cuando solicitas una valoración.
  • Datos de navegación: las páginas que visitas en el sitio, la página desde la que llegaste, y si llegaste a través de alguna campaña publicitaria (por ejemplo, de Facebook o Google), mediante un identificador anónimo generado por tu navegador. Este identificador no incluye tu nombre ni datos de contacto a menos que tú mismo los proporciones a través de un formulario.

No recabamos datos personales sensibles (como los definidos por la ley: origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, afiliación sindical o política, preferencia sexual, entre otros) a través de este sitio.

Para qué usamos tus datos

Tus datos personales se usan para las siguientes finalidades, necesarias para la relación que tienes o buscas tener con nosotros:

  • Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud de valoración o de información.
  • Elaborar una estrategia de venta y una valoración de tu propiedad.
  • Darte seguimiento durante el proceso de venta, compra o renta en el que decidas trabajar con nosotros.
  • Entender qué contenido y qué páginas del sitio son útiles para los visitantes, de forma agregada y estadística.

No utilizamos tus datos de contacto con fines de mercadotecnia de terceros, ni los vendemos ni los rentamos a otras empresas.

Transferencia de datos

Tus datos no se transfieren a terceros ajenos a MARO, salvo que sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal, o que tú mismo nos autorices expresamente a compartirlos — por ejemplo, con un notario público o una institución financiera, como parte del proceso de compraventa de tu propiedad.

Dónde se almacenan tus datos

Tus datos se almacenan en un sistema propio de MARO, alojado en nuestro proveedor de hospedaje, y solo el equipo de MARO tiene acceso a ellos mediante usuario y contraseña. No utilizamos plataformas de terceros para almacenar tu información de contacto.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no son tratados conforme a este aviso, u Oponerte al uso de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@maro.com.mx indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para contactarte. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Identificadores de navegación

Este sitio utiliza un identificador anónimo (almacenado en tu navegador) para reconocer visitas recurrentes y entender de qué campaña publicitaria llegaste, de forma similar a una cookie. Puedes borrar este identificador en cualquier momento desde la configuración de tu navegador; esto no afecta tu capacidad de usar el sitio.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso de privacidad, puedes escribirnos a info@maro.com.mx o al 56 40 02 80 62.